Ecommerce Personalization Blog

Ecommerce tips, strategies, and news – all without ever having

personalization

כיצד לעודד מבקרים לחזור לאתר?

המותגים המצליחים ביותר הם אלו שמושכים את תשומת הלב של הלקוחות שלהם וגורמים להם לחזור, אחת הדרכים היעילות ביותר להשיג את שניהם היא התאמה אישית.

קבלו 6 טקטיקות מנצחות להתאמה אישית באתר שלכם!

נצלו המלצות חכמות על דפי מוצר

המלצות דף על מוצר מציגות לקונים מוצרים דומים או משלימים על אלו שהם כבר מעוניינים בהם. אתם יכולים למנף מכירות דינמיות על ידי המלצה על פריטים בעלות נמוכה יותר אך דומים בסגנון או לפי מותג שהמשתמש צפה בו או התכוון לרכוש. לרוב המלצות מסוג אלו מביאות תוצאות עם רווחים גבוהים והוכחו כממירות ביותר.

הציעו קניות מתמשכות ללקוחות חוזרים

המשך לצפות הוא אחד הפי'צרים החזקים ביותר שנטפליקס יצרה. כשראינו את זה, הבנו שנוכל ליישם את הטקטיקה הזו על חווית הלקוח באיקומרס. כך נולדו למעשה המלצות קניות מתמשכות, וזו אחת הטקטיקות הטובות שאנחנו ממליצים לבעלי האתרים

למשל בנטפליקס, במקום לחפש ידנית ולחפש סרטים, תוכלו להמשיך בדיוק מהמקום שבו הפסקתם לצפות בלחיצה אחת. באופן דומה, גישה זו זוכרת את הפריטים והעדפות שנבחרו על ידי המבקרים שלכם במהלך פעילות קודמת ומקלה עליהם להמשיך מהמקום שבו הם הפסיקו, זה אלגוריתם בעל ערך גבוהה ביותר מכיוון שהוא מקל על המבקרים שלכם לקנות.

צרו רשימות בסט סלר מותאמות אישית כדי להגדיל את מספר ההקלקות

אנשים נמשכים למוצרים פופולריים - מה לעשות, זה הטבע שלנו.
אנחנו מעדיפים להציג את הבסט סלרס עם טוויסט - על ידי הוספת ממד הזמן.
אתם יכולים להציג את המוצרים הנמכרים ביותר במהלך ה24 שעות האחרונות או להראות את כמות הצפיות בשעה האחרונה בהתאם לכמות הטראפיק שיש לכם.

שלבו תוכן שנוצר על ידי משתמשים במשפך הקניה שלכם

תוכן שנוצר על ידי משתמשים יכול להביא ממד נוסף לאתר שלכם. על ידי פרסום תמונות, סרטונים וביקורות מלקוחות, מבקרים מקבלים את ההזדמנות לראות את המוצר שלכם במציאות.

מיקוד מחדש במהלך השהות באתר על סמך טריגרים התנהגותיים

מיקוד מחדש מחוץ לאתר יכול להיות יקר. למרבה המזל, מודעות באתר בעצמו יכולות להיות אלטרנטיבה מצוינת. המפתח הוא להיות אינטואיטיבי ולא פולשני עם הפופ אפים שלכם.

אתם יכולים לעשות זאת על ידי תזמון הפעלת הפופ אפים שלכם כך שיתאימו להתנהגות של כל מבקר במהלך השהות באתר. אתם יכולים להפעיל את הפופ אפים האלה באמצעות אוטומציה על סמך מאפיינים כמו מספר החזרות לאתר, מספר רכישות באותו חודש, ערך העגלה והתנהגות גלישה (הן היסטורית והן בזמן אמת).

הזמינו ריטרגטינג עם המלצות חכמות

גם אם מבקר עוזב את האתר שלכם, יש דרכים להחזיר את תשומת הלב שלו באמצעות מיקוד מחדש במדיה החברתית. על מנת להצליח בגישה זו, עליכם לבחור את התזמון שלכם בחוכמה.

חשוב גם להיות מודעים לאופן שבו אתם ניגשים לקונים האלה: בין אם זה עם מוצרים שרלוונטיים לרכישות הקודמות שלהם או פשוט על ידי תזכורת של המוצר שהם צפו בו בצורה מהנה.
על ידי שימוש בכלי טכנולוגי המופעל על ידי A.I, אתם יכולים למקד מחדש את הקונים שלכם בדיוק בזמן הנכון כדי להימנע מכך שהם ישכחו אתכם או יקנו ממתחרה.

דרך מהנה אחת להישאר מול הקונים שלכם היא על ידי שילוב של מודעת מיקוד מחדש עם סרטון משופר כדי להזכיר ללקוחות שלך למה הם צריכים לקנות ממך ולא ממותג מתחרה.

מחשבות אחרונות

התאמה אישית מבדילה את המותג שלכם מאחרים ויוצרת מערכת יחסים בין האתר שלכם ללקוחות שלכם. נסו לשלב התאמה אישית באתר שלכם לעודד לקוחות חוזרים, לשיפור בהמרות ולחווית לקוח טובה יותר!


אנו מציעים הדגמות בחינם עבור פתרון הפרסונליזציה באתר שלכם. אם תרצו לגלות האם נוכל לשפר את האתר שלך עם גישה היברידית ולמידת מכונה,
לחצו כאן.

You Might Also Like