שימור לקוחות

עידוד צמיחה באמצעות רכישה חוזרת, צמצום יציאות ללא רכישה והגדלת ה-LTV.

הכירו את הלקוחות שלכם

Barilliance משלבת נתוני לקוחות מערוצים שונים (מייל, פעילות אינטרנט, חנויות פיזיות ונתוני ניהול קשרי לקוחות) ובין התקנים שונים לפרופיל 360 של משתמש בודד. התעמקות עד לרמת הלקוח מאפשרת לכם לראות נתונים בחלוקה לפי לקוח בודד וסשן: מוצרים שנצפו, שנוספו לעגלה, שנרכשו ומונחי החיפוש בהם נעשה שימוש.

מצאו את פלח השוק הבא להתמקד בו

התמקדו בהזדמנויות הטובות ביותר עם תיעדוף קמפיינים על בסיס נתוני עתק (ביג דאטה) של לקוחות Barilliance 360. באפשרותכם לראות את ההיקף והכוונה של קהלי יעד שונים בזמן אמת. אנו מחשבים מדדי מפתח כגון הערך לטווח הארוך וערך ההזמנה הממוצע.

הניעו את הלקוחות עם יחס אישי

תוכלו להטמיע בקלות המלצות למוצרים בהתאמה אישית המחולל הקמפיינים שלנו בשיטת "Point & Click". אינטגרציה מלאה עם מנוע המלצת המוצרים שלנו וחבילת התאמה אישית של אתרים שמחולל הצעות ספציפיות ורלוונטיות שחורגות מהקופונים הפשוטים וההנחות הגורפות.

Barilliance אהובה על משתמשים ברחבי העולם

חואן לראורי

מנהל שיווק דיגיטלי - LG ספרד

"חיפשנו כלי לניהול אוטומטי של צרכי המרצ'נדייז שלנו. ומצאנו הרבה יותר מזה ב-Barilliance".

מייקל קרלייל

מנהל מחלקת IT ומערכות - Pushys

"שילשנו את יחסי ההמרה שלנו במסחר האלקטרוני מאז שיתוף הפעולה עם Barilliance."

תמרה פאלקה

מנהלת ערוץ המייל - Surfstitch

"הצלחנו להגיע לעלייה של 300% בהכנסות בהשוואה לעבר בתחום הזה והצלחנו להכפיל את ההחזר שלנו על ההשקעה".

פטריק פארולין

סגן הנשיא של מחלקת המכירות - INYOPools

"יחסי ההמרה שהשגנו דרך המייל של עגלת הקניות עלו על הציפיות שלנו וראינו החזר מיידי על ההשקעה".

הרבה מעבר למייל

באפשרותכם ליצור קשר עם לקוחות מעבר למייל דרך הרשתות החברתיות והמובייל. תוכלו לייצא את הקהלים הרווחיים ביותר שלכם ל-Facebook בלחיצה אחת.

Measure and automate

מדדים ואוטומציה

באפשרותכן לזהות את הקמפיינים שמניבים את הביצועים הטובים ביותר ולבצע אופטימיזציה באמצעות ניתוח מובנה. אוטומציה של משלוח הודעות עתידיות לפלחי לקוח נבחרים.

המוצר הנכון ללקוח הנכון

שימור הלקוחות של Barilliance מספק לכם את היכולת ליצור הצעות רלוונטיות, בהתבסס על פלח הלקוחות המדויק על-פי בחירתכם. באפשרותכם לפלח לקוחות על בסיס התנהגות רכישה קודמת, נתונים דמוגרפיים או פעולות באתר.

ההמלצות הדינמיות מוצגות בזמן אמת, בעת פתיחת המייל - לא במהלך השליחה של הקמפיין.

חברו את החנות המקוונת לחנות הפיזית שלכם

Barilliance מאחדת את נתוני הלקוחות שלכם, יוצרת תצוגת 360 של הלקוח הבודד על בסיס רכישה קודמת, זיקה למוצר, ואפשרת לכם להעביר מסרים שיווקיים רלוונטיים בזמן הנכון.

החזר השקעה ללא תחרות

התמקדו בלקוחות עם קמפיינים שיווקיים רלוונטיים לשימור בסיס הלקוחות שלכם.

הגדלת הערך לטווח הארוך

שימור לקוחות משפר ללא הרף את הערך לטווח הארוך על-ידי:

  • יצירת שדרוגים אישיים, מכירת מוצרים משלימים ומכירת מוצר זול יותר ברווח גבוה יותר
  • בדיקות A/B ללא הגבלה
  • בניית קהלים דומים על בסיס הלקוחות הרווחיים ביותר

יתרונות מרכזיים

שימור לקוחות משפר ללא הרף את הערך ההזמנה הממוצע על-ידי

  • שליחת הצעות לאחר הרכישה, כולל המלצות מותאמות אישית על בסיס הרכישה האחרונה.
  • זיהוי לקוחות פוטנציאליים לקמפיינים להחזרת לקוחות שעזבו.

חיסכון בזמן

חיסכון זמן בשימור לקוחות על-ידי:

  • מחולל קמפיינים בשיטת "גרירה ושחרור"
  • שליחה אוטומטית של קמפיין
  • ניתוח מובנה לכל קמפיין
  • ללא צורך במשאבי SQL או IT

Unmatched ROI

Target customers with relevant, personal retention marketing campaigns.

Increase Lifetime Value

Retention clients continually improve LTV by:

  • Creating personal upsells, cross-sales, and down-sales
  • Testing Unlimited A/B Experiments
  • Building look-alike audiences based on their most profitable customers

Key Benefits

Retention clients continually improve AOV by

  • Sending post-purchase offers, including personalized recommendations based on their last purchase.
  • Identifying at risk customers for Win-Back campaigns.

Save Time

Retention clients continually save time by using our:

  • Drag and drop campaign builder
  • Automated campaign delivery
  • Built in analytics per campaign
  • No SQL or IT Resources needed