התאמה אישית היא חשובה!

 case study - ACE

AAFVV


אייס היא רשת שיווק ישראלית העוסקת בשיווק מוצרים לבית לחצר ולרכב. נכון לשנת 2021, מונה הרשת כ-34 סניפים בישראל

עם בארילינס, אייס יוצרת חוויות מרתקות על ידי איסוף נתוני מבקרים והתאמה אישית של דפי האינטרנט,  סרגלי הודעות,  פופ אפים והמלצות למוצרים לכל לקוח

התוצאות הסופיות הן מסע לקוח מרתק והצעות רלוונטיות ומשכנעות


הגדלת ההכנסה עם המלצות מוצר מותאמות אישית

פתרונות שמוצעים

1. סוגי המלצות מרובים- בארילינס מציעה למעלה מ20 סוגים שונים של המלצות מוצר מותאמות אישית שניתן להתאים במיוחד עבור המותג שלך!

2. אופטימיזציה אוטומטית של בינה מלאכותית- בארילינס לומדת עם הזמן אילו מוצרים ממירים הכי טוב עבור המבקרים. 

3. המשכיות בין מכשירים- בארילינס מסוגלת לעקוב אחר מבקרים בין מכשירים והפעלות.


אייס משתמשת בהמלצות מוצרים של בארילינס הן באתר שלה והן בקמפיינים בדוא"ל שלה.

על ידי התאמה אישית של כל עמוד להעדפות הידועות של הלקוח, אייס יוצרת חווית לקוח רלוונטית. 

תוך הצגת התוכן וההצעות הנכונות עוזרת בארילינס לאייס לייצר רווחים מהמבקרים באתר שלה.

להלן דוגמא בה אייס משתמשת ביכולות הללו כדי להתאים אישית את כל מסע הלקוח של מבקר בפעם הראשונה באתר:

ביקור ראשון בדף הבית

זהו צילום מסך עבור מבקר חדש בדף הבית של אייס:

למבקרים בפעם הראשונה בארילינס לא אספה שום זיקה או ידע למוצר או לקטגוריה, כדי למקסם את ההמרות אייס מציעה את הפריטים הפופולריים ביותר שלה במגוון קטגוריות.

ביקור ראשון בדף המוצר

ברגע שמבקר מתחיל ליצור אינטראקציה עם אתר בארילינס, אייס יכולה להתחיל לבנות את פרופיל 360 של הלקוח הזה

במקרה זה, המבקר מנווט לדף מוצר:
בארילינס עוקבת אחר פעולה זו, ומתעדת שהמבקר מתעניין במוצר בקטגוריית מוצרים זו. ברגע שהוא נכנס לדף,
בארילינס מסוגלת להתאים אותו לפי הדף עצמו או לפני נתוני לקוחות אחרים.
במקרה זה המלצות המוצר נוצרות בזמן אמת על סמך מוצרי אייס שנמצאים במלאי והתנהגותם של כל שאר הלקוחות שצפו במוצר הזה בעבר.

אייס משתמשת בשתי קרוסלת המלצות בעמוד המוצר באופן ספציפי.
1. אייס מוודא שהם ממירים את המכירה על ידי הצעת מוצרים נוספים כשהם שוקלים פריט זה.
2. אייס ממקסמת את ההכנסה על ידי מספר הזדמנויות למכירה צולבת שלעיתים קרובות נקנה יחד עם המוצר שנצפה.

ביקור חוזר בדף הבית

לאחר שבארילינס אוספת מידע היא מסוגלת להתאים אישית כל דף אינטרנט כולל נקודות מגע של בית, קטגוריה, מוצר בלוג ועגלה.

כאשר מבקר זה חוזר לדף הבית, במקום להציג רשימה כללית של המוצרים הפופולריים כמו קודם, הוא מציג את המוצרים הפרסונליים מהקטגוריה שבה ביקר לאחרונה.